Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Michael Agih, c/o MDC Management#4603, Welserstraße 3, 87463 Dietmannsried, Deutschland (im Folgenden: „wir“ oder „Reset mit Mike“) betreibt unter der Webseite https://resetmitmike.de einen Online-Shop für Digitale Güter und Coaching-Leistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://resetmitmike.de.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl der digitalen Güter/Leistungen,
• Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“),
• Prüfung der Angaben im Warenkorb,
• Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“),
• Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
• Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
• Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.

Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale

(1) Vertragsgegenstand ist der Verkauf von digitalen Gütern (z.B. Software, Videokurse, Programme) sowie die Erbringung von begleitenden Coaching-, Beratungs- und Motivationsleistungen.

(2) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder digitale Produkte zustande kommt, sind auch funktionserhaltende Aktualisierungen und Sicherheitsupdates Vertragsgegenstand, sofern nicht ausdrücklich eine negative Beschaffenheitsvereinbarung getroffen wurde.

(3) Sofern nicht anders angegeben, wird der Zugriff auf digitale Inhalte (Mitgliederbereich) für die Dauer von 12 Monaten ab Kaufdatum gewährt.

(4) Es besteht nur ein recht zur privaten und gewerblichen Nutzung ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

§ 3a Coaching-Charakter & Medizinische Ausschlusskriterien

(1) Die angebotenen Leistungen dienen der Wissensvermittlung, Motivation und persönlichen Unterstützung. Die Leistungen stellen keine medizinische Beratung, keine Therapie und keine Heilbehandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Betreuung.

(2) Teilnahmeausschluss: Die Teilnahme an Programmen, die Fasten oder Ernährungsumstellungen beinhalten, ist ausdrücklich untersagt für Personen mit Essstörungen, Untergewicht, Typ-1-Diabetes, während der Schwangerschaft oder Stillzeit sowie bei schweren Vorerkrankungen, sofern keine ausdrückliche ärztliche Freigabe vorliegt.

(3) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn eigenständig zu prüfen, ob gesundheitliche Gründe gegen eine Teilnahme sprechen.

§ 3b Kommunikation & WhatsApp-Begleitung

(1) Sofern Bestandteil des Produkts, erfolgt die Begleitung ergänzend über WhatsApp, E-Mail oder vergleichbare Wege.

(2) Es besteht kein Anspruch auf permanente Erreichbarkeit. Reaktionszeiten sind abhängig von Verfügbarkeit und erfolgen in der Regel werktags innerhalb angemessener Frist.

(3) WhatsApp dient ausschließlich der Unterstützung, nicht der medizinischen Beratung oder Notfallkommunikation.

(4) Wir behalten uns vor, Kommunikationskanäle aus sachlichen Gründen (z.B. technische Umstellung der Plattform) anzupassen.

§ 3c Live-Calls & Drittplattformen

(1) Live-Calls erfolgen über externe Plattformen (z.B. Google Meet). Voraussetzung ist eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete Hardware auf Kundenseite.

(2) Aufzeichnung: Live-Gruppen-Calls können aufgezeichnet und im Mitgliederbereich zur Verfügung gestellt werden. Durch Teilnahme und Aktivierung von Kamera/Mikrofon willigt der Kunde in die Aufzeichnung ein. Eine anonyme Teilnahme (Kamera aus) ist jederzeit möglich.

§ 4 Preise, Zahlung & Lieferung digitaler Inhalte

(1) Die Preise sind Gesamtpreise inkl. Steuern. Versandkosten fallen bei rein digitalen Gütern nicht an.

(2) Lieferung: Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich in elektronischer Form (Streaming, Download oder Mitgliederbereich). Es erfolgt kein Versand physischer Waren.

(3) Die Freischaltung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang.

(4) Zahlungsstörungen: Im Falle einer vom Kunden zu vertretenden Rücklastschrift (z.B. mangelnde Deckung) trägt der Kunde die anfallenden Bankgebühren sowie eine Bearbeitungspauschale von 5,00 €.

(5) Liefergebiet: Wir liefern in alle EU-Mitgliedstaaten.

§ 5 Aktualisierungen & Mitwirkungspflichten

(1) Dem Kunden werden regelmäßig notwendige Updates bereitgestellt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates zeitnah und sachgemäß zu installieren.

§ 6 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

§ 7a Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlieren.

§ 8 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 9 Haftung & § 9a Eigenverantwortung

(1) Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, außer bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder vertragswesentlichen Pflichten.

(2) Eigenverantwortung: Der Kunde handelt im Rahmen der Programme eigenverantwortlich. Wir haften nicht für gesundheitliche Folgen oder Entscheidungen, die auf Grundlage der Inhalte getroffen werden, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits vorliegt.

§ 10 Gewährleistung & § 10a Nutzungsrechte

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Die Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Eine Weitergabe der Zugangsdaten, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Videos und Unterlagen ist streng untersagt.

§ 11 Teilnahme mehrerer Personen / Duo- & Gruppentickets

(1) Sofern ein Produkt ausdrücklich als Duo- oder Gruppenticket angeboten wird, berechtigt dieses Ticket zur Teilnahme der im Angebot genannten Anzahl an Personen.

(2) Jede teilnehmende Person erhält einen eigenen, personalisierten Benutzerzugang zum Mitgliederbereich.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

(2) Streitbeilegung: Die EU-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an Schlichtungsverfahren teilzunehmen.